Bot de WhatsApp para hostelería y turismo

Creamos bots de WhatsApp para responder dudas frecuentes, recoger datos importantes y orientar al cliente hacia una reserva, un pedido, una consulta o una solicitud de información.

Es una forma práctica de dar una primera respuesta cuando el negocio recibe muchos mensajes y no siempre puede contestar al momento con la misma claridad.

WhatsApp del negocio

Conversación guiada

Solicitud lista para revisar
Hola, ¿tenéis mesa para 4 esta noche?
¡Hola! Puedo ayudarte con la reserva. ¿A qué hora te gustaría reservar tu mesa?
A las 21:30
Perfecto. ¿Me indicas tu nombre y teléfono de contacto?
Laura Martín · 666 123 123
Gracias, Laura. He recogido tu solicitud para 4 personas hoy a las 21:30. El equipo podrá revisarla y confirmarla.

Estado visual

Solicitud lista para revisar

El bot responde, guía la conversación, recoge los datos importantes y deja la solicitud preparada para que el negocio la continúe.

Ver solicitud

Cómo funciona

Paso 1

Definimos las respuestas habituales

Preparamos las respuestas a las dudas más frecuentes y las opciones que necesita el cliente: reservar, pedir, consultar información o dejar sus datos.

Paso 2

Guiamos la conversación

El cliente puede elegir una opción, explicar qué necesita o enviar la información básica sin tantos mensajes de ida y vuelta.

Paso 3

Dejamos la consulta mejor organizada

Tu negocio recibe la conversación con más contexto para responder, confirmar o continuar la atención cuando haga falta una persona.

Qué mejora en tu negocio

WhatsApp sigue siendo un canal cercano, pero con conversaciones más ordenadas y fáciles de gestionar para el equipo.

01

Primera respuesta más rápida

El cliente recibe una orientación inicial aunque el equipo esté ocupado o haya muchos mensajes pendientes.

02

Datos importantes desde el principio

Las reservas, pedidos o consultas pueden empezar con la información básica ya recogida.

03

Menos mensajes repetidos

Las dudas habituales se resuelven antes y el equipo puede dedicar más tiempo a las consultas que necesitan atención directa.

04

Conversaciones más fáciles de retomar

Cada contacto llega con más contexto, para que el equipo pueda continuar la atención con menos esfuerzo.

Preguntas frecuentes

Resolvemos aquí las dudas más habituales antes de solicitar una demo.

Demo personalizada

¿Quieres ordenar mejor las consultas que recibes por WhatsApp?

Solicita una demo gratuita y vemos cómo un bot de WhatsApp puede ayudarte a responder dudas, recoger datos y gestionar mejor las solicitudes de tus clientes.

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